MOTRIO posluje u okviru kompanije Renault (u daljem tekstu „mi“, „nas“, „naš“, „MOTRIO“) koja je deo grupe kompanija Renault SAS (kao celina „Grupa Renault“). 

U ovoj izjavi o poverljivosti podataka dobićete detaljne informacije o tome kako kompanije Renault SAS, MOTRIO, KEOS doo i mreža MOTRIO Serbia servisnih centara MOTRIO (u daljem tekstu „servis(i) MOTRIO“) obrađuju vaše lične podatke.

Grupa Renault kontinuirano radi na primeni propisa o zaštiti ličnih podataka i na tome zasniva svoju etiku, kao što je objašnjeno u njenoj Politici zaštite ličnih podataka, koja je dostupna na:https://www.renaultgroup.com/en/our-commitments/the-groupe-renault-and-your-personal-data/. Štaviše, Grupa Renault veruje da je zaštita ličnih podataka od suštinske važnosti za izgradnju poverenja kod klijenata. S obzirom na to, ona nastoji da bude maksimalno transparentna u obradi ličnih podataka koje dobija od svojih klijenata ili do kojih dolazi putem različitih vidova interakcije koje klijenti mogu imati sa njom.

1. KO OBRAĐUJE VAŠE LIČNE PODATKE?

Kompanije Renault SAS, MOTRIO i KEOS doo mogu prikupljati i obrađivati vaše lične podatke. Odgovornost koju imaju u obradi vaših ličnih podataka zavisi od toga koja je njihova uloga u pružanju različitih usluga i proizvoda.

 Renault SAS, MOTRIO i KEOS doo obrađuju vaše lične podatke kao nezavisni kontrolori podataka u smislu važećih propisa o zaštiti ličnih podataka, što uključuje i Opštu uredbu o zaštiti podataka (EU) 2016/679, Zakon o zaštiti podataka ličnosti

 Više informacija o tome kako servisi MOTRIO obrađuju vaše lične podatke možete dobiti od relevantnog servisa MOTRIO tako što ćete mu se direktno obratiti za njegovu izjavu o poverljivosti podataka.

Dodatne informacije o tome kako kompanije Renault SAS i KEOS doo obrađuju vaše lične podatke možete naći u izjavi o poverljivosti podataka kompanije KEOS doo, koja je dostupna na: https://www.renault.rs/opste-zlp.html

Više informacija o tome kako kompanija Renault SAS obrađuje vaše lične podatke možete naći u izjavi o poverljivosti podataka kompanije Renault SAS, koja je dostupna na: https://www.renault.fr/donnees-personnelles.html.

Kontakt podaci službenika za zaštitu podataka kompanije Renault SAS: Renault SAS, Direction juridique – Délégué à la protection des données, 13/15 quai le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt. Kontakt podaci službenika za zaštitu podataka: dataprotection-com@renault.com

Spisak servisa MOTRIO i njihove kontakt podatke možete naći na veb-sajtu kompanije motrio.rs pomoću alatke „Find a MOTRIO Service Centre“ (Pronađi servisni centar MOTRIO).

2. KOJE LIČNE PODATKE OBRAĐUJEMO?

Izraz „lični podaci“ odnosi se na svaku informaciju na osnovu koje možete biti identifikovani – direktno (kao što su vaše ime i prezime) ili indirektno (kao što je jedinstveni broj klijenta).

U suštini, prikupljamo samo one lične podatke koje je neophodno obraditi u određenu svrhu.

Lični podaci koje prikupljamo zavise od naše interakcije sa vama i mogu uključivati informacije o:

·      Vašem identitetu i kontakt podacima (prezime, ime, poštanska adresa, imejl-adresa, broj telefona, grad itd.);

·      Podacima koji se tiču našeg poslovnog odnosa, posebno kada je reč o našoj interakciji i ugovorima (istorija porudžbina, post-prodajne usluge, sporazumi o pružanju usluga);

·      Podaci koji se tiču identifikacije vozila  (brend, model, registarski broj, registarske tablice);

·      Podacima koji se tiču korišćenja vozila (kilometraža itd.);

·      Podacima u vezi sa korišćenjem našeg veb-sajta, kao i našom komunikacijom (broj poseta, posećene stranice, otvorene poruke itd.).

Podaci koji su potrebni da bi se odgovorilo na vaš zahtev ili udovoljilo potrebama proisteklim iz ugovora ili zakonske obaveze navedeni su u obrascu za prikupljanje podataka. U slučaju da ne želite da s nama podelite neophodne podatke, možda nećemo moći da obradimo vaš zahtev ili da vam pružimo potrebne usluge.

Podstičemo vas da nas pisanim putem redovno informišete o svakoj promeni vaših ličnih podataka. Proizvodi i usluge koje pružamo namenjeni su odraslim licima. Prema tome, ne obrađujemo podatke maloletnih lica.

3. KAKO SE KORISTE VAŠI LIČNI PODACI?

Pružićemo vam informacije o kontekstu u okviru kog prikupljamo vaše lične podatke, razlogu za njihovu obradu i o periodu njihovog čuvanja.

3.1 KONTEKST PRIKUPLJANJA PODATAKA

Vaše lične podatke prikupljamo posebno kada:

·      Kontaktirate s nama putem onlajn formulara, imejla, posete servisu MOTRIO ili na neki drugi način;

·      Učestvujete u takmičenju ili manifestaciji, prijavite se za neki od naših biltena;

·      Odgovorite na neko od naših istraživanja ili anketa o zadovoljstvu klijenata.

Koristićemo vaše lične podatke samo u svrhu za koju smo ih prikupili, osim ako s razlogom ne procenimo da su nam potrebni po dodatnom osnovu koji je u skladu sa prvenstvenom svrhom njihovog prikupljanja. U slučaju da moramo koristiti vaše lične podatke iz razloga koji su sasvim druge prirode, obavestićemo vas o tome i navesti zakonski osnov koji nam to dozvoljava.

3.2. CILJEVI OBRADE LIČNIH PODATAKA

A – Upravljanje našom početnom interakcijom

Cilj: Praćenje poseta našem veb-sajtu i upravljanje njihovom funkcionalnošću i bezbednošću.

Zakonski osnov: Ova obrada podataka se zasniva na pristanku koji ste dali za ostavljanje/čitanje kolačića na vašem terminalu (pogledajte našu politiku korišćenja kolačića) i na našem legitimnom interesu (pružanju bezbednih veb-sajtova i aplikacija).

Cilj: Zahtevi za informacijama, na primer, klijenti dostavljaju upit u vezi sa cenom delova i/ili lokacijama servisa MOTRIO ili u vezi sa informacijama o specifičnim uslugama ili vozilima.

Zakonski osnov: Ova obrada podataka se temelji na odnosu zasnovanom pre zaključenja ugovora i proisteklom iz vašeg zahteva.

Cilj: Zakazivanje termina i upravljanje njima, uključujući i rezervaciju delova i/ili servisiranja. Bićete upućeni na servis MOTRIO koji će upravljati rezervacijom.

Zakonski osnov: Ova obrada podataka se temelji na odnosu zasnovanom pre zaključenja ugovora i proisteklom iz vašeg zahteva.

Cilj: Zahtevi koji se odnose na priključivanje mreži servisa MOTRIO.

Zakonski osnov: Ova obrada podataka se temelji na odnosu zasnovanom pre zaključenja ugovora i proisteklom iz vašeg zahteva.

B – Upravljanje našim poslovnim odnosom

Cilj: Upravljanje vašim reklamacijama, uključujući i slučajeve kada uputite reklamaciju servisu MOTRIO, ali on ne može da je samostalno reši.

Zakonski osnov: Ova obrada podataka se zasniva na našem legitimnom interesu (prevencija sudskih postupaka).

Cilj: Odgovor na svaki zahtev koji se tiče vaših prava u povezanosti sa vašim ličnim podacima (pogledajte odeljak „Koja su vaša prava?“).

Zakonski osnov: Ova obrada podataka se zasniva na našim zakonskim obavezama i može zahtevati potvrdu vašeg identiteta kada vas u razumnoj meri ne možemo identifikovati na osnovu informacija koje ste nam pružili.

Cilj: Upravljanje našim istraživanjima o zadovoljstvu klijenata, upravljanje i odgovor na vaše mišljenje kako bismo unapredili zadovoljstvo klijenata i naše proizvode i usluge.

Zakonski osnov: Ova obrada podataka se zasniva na našem legitimnom interesu (unapređenje naših proizvoda i usluga).

C – Upravljanje našim marketinškim operacijama 

Cilj: Slanje reklamnih kampanja (digitalnih ili ne), biltena.

Zakonski osnov: Ova obrada podataka se zasniva na vašoj saglasnosti ili našem legitimnom interesu (obezbeđivanju relevantnog sadržaja).

3.3 PERIOD ČUVANJA VAŠIH PODATAKA

U skladu sa propisima, vaše lične podatke čuvamo toliko dugo koliko je potrebno da ostvarimo svrhu u koju su oni prikupljeni, zadovoljimo vaše potrebe ili ispunimo svoje zakonske obaveze.

 Pri utvrđivanju trajanja ovog perioda, posebno uzimamo u obzir sledeće činioce:

·      Trajanje vašeg ugovora;

·      Vreme potrebno da obradimo vaš zahtev ili reklamaciju;

·      Vaše interesovanje za naš brend;

·      Potrebu za vođenjem evidencije o vašoj interakciji s nama, radi efikasnog upravljanja našim poslovnim odnosom. Ovaj period će posebno varirati u zavisnosti od usluge kao što je popravka ili od toga da li ste samo kontaktirali s nama bez sklapanja ugovora;

·      Naših zakonskih ili regulatornih obaveza (ovo posebno važi za pitanja proistekla iz garancije na proizvod/uslugu).

Kada više nema potrebe da koristimo vaše podatke, oni će biti izbrisani iz naših sistema i evidencije ili će postati anonimni tako da vas više ne možemo identifikovati. Međutim, možda će biti neophodno da arhiviramo neke vaše lične podatke da bismo mogli da odgovorimo na bilo koji pravni postupak, u roku zastarelosti koji je propisan važećim zakonodavstvom.

4. KO IMA PRISTUP VAŠIM LIČNIM PODACIMA?

U okviru Grupe Renault (uključujući kompaniju Renault SAS i druge kompanije Grupe Renault) vodimo računa o tome da za obradu vaših ličnih podataka budu ovlašćene samo osobe čija zaduženja i zadaci to zaista iziskuju.

Vaše lične podatke možemo deliti s kompanijama u okviru Grupe Renault na osnovu našeg legitimnog interesa ili legitimnog interesa određene kompanije (uvek vodeći računa o tome da vaša osnovna prava i slobode ne budu narušeni) kako bismo ispunili svoje ugovorne obaveze. Kada propisi to zahtevaju, obratićemo vam se kako bismo dobili vašu saglasnost. Ovi poslovni subjekti mogu kontrolisati podatke, u skladu sa svojom politikom zaštite ličnih podataka, ili ih obrađivati, da bi obavili zadatke u skladu sa instrukcijama koje dobiju od nas. Kada nameravamo da vaše lične podatke podelimo sa nekim drugim poslovnim subjektima Renault, osim prethodno navedenih, unapred ćemo vas obavestiti o tome i pružiti mogućnost da uložite prigovor.

Da bismo u potpunosti ili delimično obradili vaše lične podatke, angažujemo pouzdana treća lica kao pružaoce usluga, koji obrađuju podatke u skladu s našim instrukcijama i isključivo u naše ime, radi ispunjavanja sledećih funkcija:

·      Hosting, funkcionisanje i održavanje naših baza podataka, veb-sajtova;

·      Pružanje usluga potvrde identiteta;

·      Kupovina ili potencijalna kupovina našeg poslovanja ili pak u slučaju spajanja, reorganizacije ili nekog sličnog događaja;

·      Upravljanje odnosima sa klijentima (nabavka komunikacionih alatki itd.);

·      Pružanje usluga u povezanosti s našim marketingom, što se posebno odnosi na slanje komercijalnih ponuda kada želimo da koristimo elektronsku marketinšku komunikaciju (tražićemo vašu saglasnost ukoliko to zahtevaju važeći propisi);

·      Nezavisne kurirske kompanije koje dostavljaju vaše porudžbine (npr. DHL); 

·      Organizovanje takmičenja, manifestacija;

·      Sprovođenje istraživanja i anketa;

·      Svi pridruženi ili povezani proizvođači motora od kojih kupujemo ili iznajmljujemo robu (i kompanije u okviru njihove grupe);

·      Policija, institucije za sprečavanje prevara i potvrdu identiteta, druge agencije za sprovođenje zakona, državni i poreski organi u Velikoj Britaniji ili inostranstvu radi otkrivanja, istrage i prevencije krivičnih dela (uzmite u obzir da agencije za sprečavanje prevara takođe mogu omogućiti agencijama za sprovođenje zakona da pristupe vašim podacima i da ih koriste radi otkrivanja, istrage i prevencije krivičnih dela);

·      Sudovi u Velikoj Britaniji ili inostranstvu radi povinovanja zakonskim zahtevima, sprovođenja pravde, zaštite vitalnih interesa i zaštite bezbednosti ili integriteta naših poslovnih operacija.

Za svaki vid ovog deljenja podataka vodimo računa da sarađujemo samo sa proverenim kompanijama i da saradnja s njima bude osigurana (ugovori, revizije, garancije i testovi bezbednosti itd.).

Na kraju, možda će biti potrebno da vaše lične podatke prosledimo trećim licima da bismo se povinovali zakonskim obavezama ili upravnim i pravnim odlukama.

5. KOJA SU VAŠA PRAVA?

5.1 – Vaša prava

Na osnovu propisa o zaštiti ličnih podataka imate sledeća prava:

Pravo na prigovor što se tiče obrade vaših ličnih podataka, pod uslovom da imate osnov u povezanosti sa konkretnom situacijom, i pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka, u nekim slučajevima kako je to predviđeno propisima.

Pravo na prigovor što se tiče svakog oblika komercijalne solicitacije: u bilo kom trenutku možete zamoliti da više ne primate naše poruke koje se odnose na ponude, novosti i manifestacije. Ovo pravo možete iskoristiti putem veze za odjavljivanje koja se nalazi u svakom promotivnom imejlu. Možete prigovoriti i na profilisanje.

Pravo na povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku, što se tiče svrhe u koju smo dobili vašu saglasnost. Povlačenje saglasnosti neće uticati na naš zakonski osnov za obradu podataka pre nego što ste povukli saglasnost.

Pravo na informacije: imate pravo da dobijete jasne, transparentne i razumljive informacije o tome kako koristimo vaše lične podatke i o vašim pravima. Ovaj dokument je primer za to.

Pravo na pristup svojim ličnim podacima: imate pravo na to da dobijete jasne informacije u vezi sa obradom vaših ličnih podataka (uključujući i podatke koji se koriste, u koju svrhu itd.) i njihovu kopiju.

Pravo na ispravku: imate pravo na korekciju svojih podataka ako su netačni ili nepotpuni, uprkos našem trudu da ih ažuriramo, što će nam pomoći da ispunimo svoju obavezu da imamo ažurirane podatke o vama.

Pravo na prenosivost vaših podataka, tj. pod određenim uslovima imate pravo da lične podatke koje ste nam dostavili dobijete u strukturiranom, uobičajeno korišćenom kompjuterizovanom formatu, i da se oni prenesu trećim licima ako je tehnički moguće.

Pravo na brisanje (ili pravo na zaboravljanje): imate pravo na to da vaši podaci budu izbrisani. Ovo pravo može da bude ograničeno u zavisnosti od ugovornih ili zakonskih obaveza (tekući ugovor) (prevencija sudskih postupaka).

Pravo na definisanje smernica, bilo opštih bilo specifičnih u povezanosti sa određenom vrstom obrade podataka, što se tiče zadržavanja, brisanja i deljenja ličnih podataka u slučaju vaše smrti. Ove smernice možete da izmenite ili izbrišete u svakom trenutku. Ove posebne smernice nam možete dostaviti tako što ćete nam pisati na dole navedenu adresu. 

Na kraju, imate pravo da uputite žalbu  Kancelariji poverenika za informacije („ICO“) u vezi sa obradom vaših ličnih podataka. Podstičemo vas da nam se obratite pre upućivanja bilo kakve žalbe tako da možemo pokušati da zajednički rešimo nastali problem.

5.2 – Kako ih možete ostvariti?

Možete ažurirati svoje kontakt informacije i po potrebi upravljati svojom saglasnošću za komercijalno traženje potencijalnih klijenata (eng. commercial prospecting) tako što ćete kontaktirati s MOTRIO koristeći informacije date u prvom (1) odeljku iznad.

·   Da biste ostvarili svoja prava u vezi sa obradom ličnih podataka koju sprovodi Grupa Renault, uključujući i kompanije Renault SAS, MOTRIO , možete bilo kada u budućnosti odjaviti prijem naše elektronske pošte koristeći vezu koja se nalazi u podnožju svakog imejla koji vam šaljemo a možete i da nam kad god želite pošaljete zahtev na neku od adresa navedenih u prvom (1) odeljku iznad.

·   Da biste ostvarili svoja prava što se tiče obrade podataka koju sprovodi vaš servis MOTRIO, podstičemo vas da se direktno obratite tom servisu.

Postoji mogućnost da ćemo vas zamoliti za određene informacije ili dokumente (lični dokument, identifikacionu karticu) samo kada ne možemo da u razumnoj meri utvrdimo vaš identitet.

6. KAKO SU VAŠI LIČNI PODACI ZAŠTIĆENI?

Vaši lični podaci se čuvaju na bezbednim serverima. U skladu sa najnovijim tehnologijama, preduzimamo mere za bezbednost i zaštitu podataka i isto to zahtevamo od onih koji obrađuju podatke, kao i od naših partnera. Kada obrada ličnih podataka uključuje i prenos podataka, vodimo računa o tome da se prenos obavi pod odgovarajućim uslovima koji garantuju odgovarajući nivo zaštite, bezbednosti i poverljivosti.

Kad god je to moguće, vaši podaci se obrađuju na području Evropskog ekonomskog prostora (EEA) ili Srbije. Međutim, neki naši pružaoci usluga ili njihovi podugovarači nalaze se u zemljama izvan EEA i/ili Srbije tako da vaši lični podaci mogu biti obrađivani u tim zemljama. Postoji mogućnost da se propisi tih zemalja o zaštiti ličnih podataka razlikuju od propisa Evropske unije i/ili Srbije. U tom slučaju, (i) poklanjamo posebnu pažnju tome da se prenos podataka obavlja u skladu sa važećim propisima i (ii) primenjujemo bezbednosne mere koje garantuju odgovarajući nivo zaštite vašeg prava na privatnost i osnovnih prava (posebno primenjujući standardne ugovorne klauzule Evropske. Nakon što pošaljete jednostavan zahtev na adresu navedenu u odeljku „Koja su vaša prava?“, pružićemo vam više informacija o konkretnim prenosima podataka (posebno standardne ugovorne klauzule Evropske komisije). 

7. IZMENA INFORMACIJA

Povremeno možemo izmeniti ove informacije. Informisaćemo vas i/ili tražiti vašu saglasnost kad god to bude bilo neophodno. S obzirom na to, preporučujemo vam da razmotrite ovu izjavu o poverljivosti podataka svaki put kada posetite naš veb-sajt kako biste pregledali njenu najnoviju verziju.

POLITIKA O KOLAČIĆIMA

Naš web-sajt i aplikacije koriste tehnologije kao što su kolačići da bi vam pružili vrhunsko, prilagodljivo i personalizovano iskustvo. Informacije u ovoj politici dopunjuju informacije o zaštiti ličnih podataka https://www.renaultgroup.com/en/our-commitments/the-groupe-renault-and-your-personal-data/

ŠTA SU KOLAČIĆI? 

Kolačić je mala računarska datoteka, tragač, koja se preuzima i iščitava tokom posete web-sajtu, korišćenja mobilne aplikacije, čitanja imejla, instaliranja i korišćenja softvera, nezavisno od vrste korišćenog terminala (računar, pametan telefon, digitalni čitač, konzola za video-igre povezana sa internetom itd.).

Prilikom posete web-sajtu, kolačići mogu slati informacije pretraživaču korisnika i dozvoliti pretraživaču da šalje informacije nazad do web-sajta (na primer, ID sesije ili izbor jezika). Kolačići nam ne omogućuju da vas direktno identifikujemo već nam omogućuju sakupljanje specifičnih informacija o vašem uređaju, pretraživaču, interakciji sa web-sajtom ili aplikacijom koju koristite i, u nekim slučajevima, o vašoj geografskoj lokaciji.

Korišćene tehnologije mogu povezati nekoliko uređaja koje ste koristili kako bi se utvrdilo, sa dovoljnim stepenom verovatnoće, da ovi uređaji pripadaju vama. Zamolićemo vas za saglasnost što se tiče obrade ličnih podataka kada je to neophodno na osnovu važećih zakona.

KAKO SE KOLAČIĆI KORISTE NA OVOM WEB-SAJTU?

Ovaj web-sajt koristi različite vrste kolačića.

Neophodni kolačići

Neophodni kolačići doprinose upotrebljivosti web-sajta tako što omogućuju osnovne funkcija poput navigacije na strani i pristupa bezbednim odeljcima web-sajta. Ovaj web-sajt ne može da pravilno funkcioniše bez ovih kolačića.

Statistički kolačići

Statistički kolačići pomažu vlasnicima web-sajta da razumeju interakciju posetilaca i web-sajta tako što sakupljaju i prikazuju informacije anonimno.

KOJI SE KOLAČIĆI KORISTE NA OVOM WEB-SAJTU?

U propratnoj tabeli je naveden spisak svih kolačića koji se čuvaju i/ili koriste na ovom web-sajtu i njihove glavne karakteristike. Kad god je to moguće, ovi kolačići se čuvaju na serverima koji se nalaze u okviru Evropskog ekonomskog prostora (EEA) i/ili Velike Britanije. Međutim, neki naši pružaoci usluga nalaze se u zemljama izvan EEA i/ili Velike Britanije, tako da vaši lični podaci mogu biti obrađivani u tim zemljama, čiji se propisi o zaštiti ličnih podataka mogu razlikovati od propisa Evropske unije ili Velike Britanije. U tom slučaju, (i) poklanjamo posebnu pažnju tome da se prenos podataka obavlja u skladu sa važećim propisima i (ii) primenjujemo bezbednosne mere koje garantuju odgovarajući nivo zaštite vaših podataka (posebno primenjujući standardne ugovorne klauzule Evropske komisije i/ili Dodatak standardnim ugovornim klauzulama koje je utvrdila Evropska komisija za međunarodni prenos podataka, u skladu sa potrebom).

Naš web-sajt može sadržati i kolačiće trećih lica (komunikacione agencije, analitičke službe itd.), što im omogućuje da tokom životnog veka kolačića sakupljaju informacije o pretraživanju u povezanosti sa našim web-sajtom. Čuvanje i upotreba kolačića trećih lica regulisani su politikom o zaštiti poverljivih podataka tih trećih lica. Upoznaćemo vas sa svrhom svih kolačića trećih lica na našem web-sajtu, kao i sa sredstvima koja imate na raspolaganju da biste napravili izbor u vezi sa tim kolačićima.

Vlasnik kolačića i naš partner: Cookiebot kompanije Usercentrics

Svrha kolačića: Neophodan, statistički

Vreme čuvanja: 6 meseci

Vlasnik kolačića i naš partner: Google LTC

Svrha kolačića: statistički

Vreme čuvanja: 2 godine

Vlasnik kolačića i naš partner: Olyslager

Svrha kolačića: Klijent-API/token, potreban za identifikaciju

Vreme čuvanja: stalni

KAKO SE DOBIJA VAŠA SAGLASNOST?

Kada prvi put posetite naš web-sajt, od vas će se putem odgovarajućeg informativnog banera tražiti da prihvatite ili odbijete odabir koji se tiče korišćenja kolačića.

U svakom trenutku možete da povučete saglasnost ili promenite izbor (na primer, tako što ćete prihvatiti samo određene vrste kolačića) klikom na dugme u donjem levom uglu na početnoj strani.

Uzmite u obzir da, u skladu sa propisima, za kolačiće koji su neophodni za funkcionisanje web-sajta nije potrebna vaša saglasnost i da zato ne mogu biti isključeni putem alatke za upravljanje kolačićima. Njihovu upotrebu možete sprečiti izmenom postavki vašeg pretraživača (na osnovu smernica iz odeljka „Kako da odbijete kolačiće?“ ispod), ali to može negativno uticati na kvalitet vašeg iskustva na web-sajtu.

KOLIKO DUGO SE ČUVA VAŠA SAGLASNOST?

Kada prihvatite ili odbijete sve ili neke kolačiće na našem web-sajtu, vaš izbor se čuva (i vodićemo evidenciju o vašim preferencijama) tokom perioda od maksimalno šest meseci. To znači da kada sledeći put posetite naš web-sajt, u okviru navedenog perioda, nećemo zahtevati nikakvu akciju od vas što se tiče kolačića budući da ćemo u evidenciji imati vaše sačuvane preferencije.

Na kraju ovog perioda, ponovo ćemo vas zamoliti da prihvatite ili odbijete upotrebu kolačića.

Kako možete da upravljate kolačićima?

Kako da odbijete kolačiće?

Ako ne želite da se kolačići čuvaju na vašem uređaju ili iščitavaju sa njega, na vašoj opremi će biti instaliran kolačić za odbijanje koji će nam omogućiti da evidentiramo vaš prigovor korišćenju kolačića. Ako budete izbrisali kolačić za odbijanje, više nećemo imati evidenciju o tome da ste odbili upotrebu i čuvanje kolačića (što znači da ćete pri sledećoj poseti našem web-sajtu ponovo morati da podesite svoje preferencije).

Imate nekoliko opcija za upravljanje kolačićima, uključujući i blokiranje njihove upotrebe i/ili njihovo brisanje.

Alatka za upravljanje kolačićima

Alatka za upravljanje kolačićima vam omogućuje da podesite svoje preferencije što se tiče kolačića i da tako upravljate kolačićima koji se čuvaju i/ili koriste na ovom web-sajtu. Klikom na dugme u donjem levom uglu na početnoj strani, možete da u svakom trenutku pristupite alatki za konfigurisanje i izmenite svoje preferencije, u zavisnosti od vrste kolačića čiju upotrebu želite da regulišete.

UPRAVLJANJE KOLAČIĆIMA

Postavke pretraživača

Možete upravljati kolačićima i pomoću svog pretraživača. Većina pretraživača je unapred podešena tako da prihvata kolačiće, ali ako želite, možete izabrati da prihvatite sve kolačiće, sistematski odbijete kolačiće ili izaberete kolačiće koje želite da prihvatite u zavisnosti od njihovog izvora. Možete i da redovno brišete kolačiće sa svog uređaja koristeći pretraživač.  Međutim, nemojte zaboraviti da podesite sve pretraživače na različitim uređajima (tabletima, pametnim telefonima, računarima itd.)

Svaki pretraživač ima drugačije postavke za upravljanje kolačićima i vašim izborima. Informacije o tome kako da promenite preferencije u vezi sa kolačićima možete naći u meniju za pomoć vašeg pretraživača. Na primer:

●       za Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ;

●       za Safari™: https://support.apple.com/fr-fr/safari ;

●       za Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ;

●       za Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ;

●       za Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Moduli izdavači za upućivanje prigovora

Možete da izaberete da onemogućite neke kolačiće trećih lica tako što ćete direktno otići na stranicu izdavača kolačića. Na ovaj način:

-       da biste onemogućili kolačiće Google Analytics, idite na stranicu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

-       da biste onemogućili kolačiće intelliAd, idite na stranicu: https://login.intelliad.com/optout.php

-       da biste onemogućili kolačiće Adobe, idite na stranicu: https://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html

KAKO MOŽETE DA OSTVARITE SVOJA DRUGA PRAVA?

U skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, imate pravo da pristupite svojim ličnim podacima, da ih izmenite, uputite prigovor u vezi s njima, da ih ograničite i izbrišete. Da biste ostvarili svoja prava, pogledajte informacije o zaštiti vaših ličnih podataka tako što ćete kliknuti na sledeću vezu https://www.renaultgroup.com/en/our-commitments/the-groupe-renault-and-your-personal-data/

IZMENE

Povremeno možemo uneti izmene u ovaj dokument. Informisaćemo vas i/ili tražiti vašu saglasnost kad god to bude bilo neophodno. S obzirom na to, preporučujemo vam da razmotrite ovaj dokument svaki put kada posetite naš web-sajt kako biste pregledali njegovu najnoviju verziju.

Poslednji put ažurirano: 04/2024